How we handle your company's and your employees' personal data.
Last updated: 2026-09-25
Asistencias (en adelante, «el Servicio») es responsable del tratamiento de los datos personales que recaba a través del sitio asistencias.app y de la aplicación, en los términos de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y los Lineamientos del Aviso de Privacidad. Para cualquier asunto relacionado con este aviso puedes escribir a soporte@asistencias.app.
De la cuenta y sus usuarios: nombre, correo electrónico, contraseña (cifrada), nombre de la empresa, datos fiscales cuando contratas un plan de pago y registros técnicos de acceso (dirección IP, navegador, fecha y hora).
De los empleados de tu empresa: nombre, número de empleado o PIN, sucursal, y los registros de asistencia (fecha, hora, tipo de checada y medio: reloj checador, web, manual o importación). Estos datos los captura tu empresa como responsable y el Servicio los trata como encargado por cuenta de ella.
No almacenamos datos biométricos. Las plantillas de huella dactilar o rostro se generan y permanecen en el reloj checador del cliente. El Servicio recibe únicamente el evento de checada (identificador del empleado y hora) y descarta cualquier dato biométrico que el dispositivo pudiera enviar.
Finalidades primarias, necesarias para prestar el Servicio:
Finalidades secundarias: enviarte novedades del producto. Puedes oponerte en cualquier momento desde el enlace de baja del correo o escribiendo a soporte@asistencias.app; ello no afecta la prestación del Servicio.
No vendemos ni cedemos datos personales a terceros. Para operar el Servicio utilizamos proveedores que tratan datos por nuestra cuenta, con contratos que les obligan a la confidencialidad y a medidas de seguridad equivalentes:
Algunos de estos proveedores procesan datos fuera de México (Estados Unidos y la Unión Europea). Las transferencias se realizan al amparo del artículo 37 de la LFPDPPP, por ser necesarias para la prestación del Servicio que contrataste, y bajo cláusulas contractuales que garantizan un nivel de protección adecuado.
Cuando tú activas una integración (por ejemplo Odoo o un webhook), los checadas se envían al destino que configures bajo tu responsabilidad.
Los registros de asistencia se conservan durante el periodo de retención del plan contratado y, al cerrar la cuenta, se eliminan en un plazo máximo de 30 días, salvo que una obligación legal exija conservarlos más tiempo. Los datos de facturación se conservan el plazo que marca la legislación fiscal.
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, así como revocar tu consentimiento o limitar el uso de tus datos, enviando una solicitud a soporte@asistencias.app con tu nombre, un medio para responderte, copia de una identificación y la descripción clara del derecho que deseas ejercer. Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.
Si eres empleado de una empresa que usa el Servicio, dirige tu solicitud a esa empresa, que es la responsable de tus datos; si nos la envías a nosotros, la trasladaremos a ella.
Aplicamos medidas administrativas, técnicas y físicas para proteger los datos: cifrado en tránsito (TLS) y en reposo, control de acceso por rol y por empresa, registros de auditoría, copias de seguridad y revisión periódica de proveedores.
Utilizamos cookies estrictamente necesarias para mantener tu sesión y tus preferencias (idioma, tema). Si habilitamos analítica, será agregada y podrás desactivarla desde tu navegador.
Publicaremos cualquier modificación en esta misma página, indicando la fecha de última actualización. Si el cambio es sustancial, te lo notificaremos por correo.